34,5679$% 0.04
36,3439€% 0.88
43,5540£% 0.4
2.922,59%-2,75
2.626,25%-2,93
9.659,96%1,15
3279685฿%-1.38526
sikayetvar.com’un hazırladığı müşteri memnuniyet endeksine göre Müşteri Memnuniyetinde 2019 İlk Çeyrek Lideri Belli Oldu.
Türkiye’nin en büyük şikayet platformu sikayetvar.com’da Renault, toplamda 49,2 puan ile otomotiv kategorisinde 2019 yılı birinci çeyreğini birinci sırada yer aldı. Renault, memnuniyet düzeyinde 67.9, teşekkür bildiriminde 26.5, müşteri kaybını engelleme oranında 37.5, şikayet oranında ise 67,3 puan elde etti. Markalar, yaklaşık 4 milyon üye ve aylık 7 milyon tekil ziyaretçiye sahip platformda, memnuniyet düzeyi, teşekkür oran, churn (müşteri kaybını engelleme) ve şikayet oran endeksine göre değerlendiriliyor.
Renault 20 Saniyede Çağrı Merkezine Gelen Çağrıları Yanıtlıyor
Volkswagen Golf Yeni Motor Seçeneği İle Türkiye’de Satışa Sunuldu
HABER
HABER
HABER
HABER
HABER
HABER